Streitschlichtung

Streitschlichtung

Seit dem 09.01.2016 ist eine neue EU-Verordnung in Kraft getreten. Es handelt sich um Verordnung 524/2013 zur "Online-Beilegung verbraucherrechticher Streitigkeiten".

 

Diese sogenannte ODR-Verordnung hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, faire und schnelle außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen. Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online-Streitbeilegungsplattform auf EU-Ebene und die Regelung der Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative Streitbeilegung erreicht werden.

 

Details hierzu finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/eu